Avis sur CGR Cinémas

Merci Benjamin ! A très vite dans votre CGR Tours Centre.

Bonjour, En effet l'âge du tarif sénior est passé à 65 ans car à la base c'était un tarif retraité, depuis sa création l'âge n'avait pas bougé. Nous avons juste réadapté. Si vous souhaitez bénéficier de tarifs réduits vous pouvez vous inscrire au Club CGR (gratuitement) et également prendre des recharges de 5, 10 ou 15 places.

Bonjour Victoria, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait votre déception face à la situation rencontrée. Concernant l'oasis, il arrive malheureusement que certaines boissons ait un goût plus atypique que d'autres, en l'occurrence la date de péremption n'était pas dépassée et la bouteille était bien fermée, l'appréciation des saveurs de chacun est indépendante de notre contrôle. Dans ces cas-là, nos équipes suivent les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire imposées par le fournisseur : elles ne peuvent ni échanger ni revendre un produit déjà ouvert. C’est ce qui explique la réponse qui vous a été donnée à l’accueil. Nous tenons également à souligner que nos agents se sont montrés disponibles et agréables tout au long de votre passage chez nous afin de vous expliquer la situation et de vous accompagner au mieux dans le respect des procédures en vigueur, ainsi que pour vous aiguiller sur votre séance et vous servir. Nous sommes navrés que cet oasis ait gâché l'entièreté de votre expérience chez nous. Cordialement.

Bonjour, je suis désolé mais cela est impossible, nos publicités ne dépassent pas 19min, et encore, sur des temps très très fort. Bonne journée à vous

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message. En espérant qu'il en est de même lorsque vous êtes satisfait d'une prestation. Le cinéma n'a pas ouvert à 10h42 comme vous l'indiquez, il est nécessaire de ne pas déformer la réalité afin que vous puissiez gagner en crédibilité. La personne qui vous a lancé le film était en caisse / confiserie / contrôle de ticket / projection et administratif, téléphone avec son siège social, il est important de le souligner dans votre message. Il me semble que vous avez interpelé la personne qui était déjà en train de rejoindre la cabine de projection afin de régler le problème : inutile donc d'utiliser le mot "daigner". En revanche, merci de préciser que votre film est parti parfaitement à l'heure et que l'heure de fin de séance est restée totalement inchangée. Concernant le ménage, nous en feront part à la société prestataire. Très bonne journée à vous