Dés le premier echange par mail un conseiller Pascal a pris en charge mon dossier et m a suivi jusqu'à la prise é charge des travaux qui ont ete exécutés dans un garage de mon choix Audi ayant un délai tres long.2 pannes sont survenues sur mon véhicule avec des photos et des échanges claires j ai obtenu la prise en charge totale dans le cadre de l assurance premium.c etait parfait .
Seul bémol j ai avancé les frais ne sachant pas qu'il etait possible quils soient directement réglés par la concession .maintenant je suis informée c est un avantage supplémentaire.

Personne a l'écoute et très courtoise je recommande

Excellent service avec un bon suivi !

J'ai acheté une petite citadine pour ma fille. Le principe sans voir le véhicule était un peu bizarre, mais finalement la voiture est propre et fonctionne très bien. On a eu juste un petit souci avec les papiers, mais vite résolu.

Un super service client, réactif et compétents. Merci à Mr Sajoux pour son professionnalisme et la bonne gestion de ma réclamation suite à un voyant moteur quelques jours après réception du véhicule.

Suite à une mauvaise géométrie des trains avant et arrière, mes deux pneus avant se sont usés prématurément. Le dossier a été suivi par Mr Sajoux qui a tout mis en oeuvre pour le remboursement des travaux effectués dans les meilleurs délais.

Achat d'une Opel Corsa. J'étais un peu stressé de ne pas pouvoir l'inspecter physiquement, mais les photos étaient fidèles. La voiture est conforme, même si quelques petits détails de finition auraient pu être meilleurs.

Très satisfait de cette concession
Tout est bien expliqué des le départ
Aucune surprises donc par la suite
Je recommande

Ma réclamation à été traitée très rapidement, merci à pour sa réactivité. Je suis satisfaite du service rendu.

Très bonne et rapide prise en charge de ma réclamation avec un esprit de conciliation. Je suis très satisfaite de la façon Mr Pascal a pris en charge ce dossier. Un grand merci pour votre écoute et sens du client. J'ai vraiment apprécié que d'un désagrément cela devienne une expérience positive grâce à votre professionnalisme.