Au début, tout s’est parfaitement déroulé.
Mr Sajoux a été irréprochable du début à la fin : aimable, à l’écoute, simple dans ses explications, efficace pour la prise de rendez-vous, les conseils et les documents. La voiture correspondait exactement aux photos et je l’ai récupérée très propre.

L’étoile en moins concerne la personne chargée de me remettre le véhicule près de Toulouse.
Bien que la voiture soit à mon nom et que j’aie réglé l’achat, cette personne s’est adressée presque exclusivement à mon mari. Il est arrivé en retard, a proposé un café à mon mari avant de me demander si j’en voulais un, et a continué à s’adresser à lui tout au long de l’échange. Au moment de partir, il a même failli oublier de me remettre les documents.

C’est dommage, car le professionnalisme de Mr Sajoux méritait un sans-faute. Une remise de véhicule devrait être respectueuse et centrée sur la personne réellement concernée

Super contact, que ce soit avec le sav, l'équipe commerciale ou le vendeur final qui finalise la transaction ; tous les doutes ont été levés sans soucis, c'est une première expérience pour moi et malgré les craintes de mon entourage et de moi même, j'ai été plus que convaincu et je ne peux que recommander ce service

Accueil très chaleureux et ponctuel
Trés bien renseignée et grande efficacité à chacun des 2 RDV.
Démarche rapide et facile entre la 1ere estimation sur internet et la véte défi nitive, prix correct
Je suis très satisfaite et ferais de la pub
Auprès de mes amis

Une prise en charge appréciable et suivie.
Une livraison dans les temps avec un échange très agréable et des informations précises.

Merci à Auto Pearl's et Mr Sajoux pour la qualité de ses conseils et pour la réception du véhicule qui était impeccable.

Nous avons pu y trouver la voiture que nous souhaitions et au prix souhaité. Démarche facile, bon interlocuteur et récupération de qualité et bien accompagné. Je recommande !

Super expérience avec auto preal, bon accompagnement dans les démarches, toujours a l'écoute et disponible. Très bon relationnel au téléphone, très aimable et gentil. Un super achat de voiture et un bon sav. Je recommande!

Franchement, cela allège réellement le processus de revente/achat de véhicule. Ils m'ont repris mon véhicule à un prix honnête et l'échange entre reprise et livraison du nouveau véhicule s'est effectué sans aucun problème.

Nous avons acquis un Audi Q3 en Octobre 2025 chez Auto pearls.
Il fallait faire un virement directement au propriétaire pour le règlement. Au début, nous étions plutôt sceptiques. Régler un véhicule que nous n’avions pas essayé avant d’être livrés.
Mais plus de peur que de mal faut dire : le véhicule est arrivé dans état décris par téléphone, il était fidèle aux photos de l’annonce.
Au bout d’une petite semaine d’utilisation nous avons réalisé qu’il l était finalement un peu petit pour l’usage familiale que nous envisagions en faire.
Nous avons donc fait valoir notre droit de rétraction de 14 jours.
Mr Philippe a réagi avec beaucoup de promptitudes. Quelqu’un du garage est venue récupérer le véhicule. Le remboursement était sur notre compte en deux jours. Il n’y a pas eu de frais quant a cette annulation en dehors du cout de transport retour qui a été à notre charge(Ce que je trouve normal)
Face à une équipe aussi professionnelle, vous ne pouvez que recommander.

Merci à Philippe, Antoine et aussi Mme Magalie de la comptabilité.

Nous avions repéré un véhicule dans ce garage et, après plusieurs échanges, on nous avait confirmé sa disponibilité. Confiants, nous avons fait près de 3h30 de route pour venir le voir, d’autant plus que nous avions déjà vendu notre voiture et étions sans véhicule depuis presque deux mois.

À notre arrivée, on nous annonce finalement qu’un autre client avait réservé le véhicule avant nous et avait versé un acompte. Ce qui nous a vraiment dérangés, c’est qu’à aucun moment on ne nous a proposé de verser un acompte pour le réserver. Si cela avait été demandé, nous l’aurions fait sans hésiter.

Nous pensions sincèrement avoir trouvé une très bonne affaire, parfaitement adaptée à nos besoins. Cette situation, due à un simple manque de communication, a rendu notre expérience franchement négative.